NEUBOX の中古品のご注意・保証・保守・修理

微弱電流治療器ニューボックスの保証は購入日から24か月で、保守サービスは製造販売元の株式会社プレシャスワークが提供します。このページでは、保証・保守点検・修理のご相談・導入後の講習と、中古品を売買するときの手続きをまとめています。

NEUBOX（販売名：微弱電流治療器ニューボックス／医療機器認証番号 223AIBZX00040000／特定保守管理医療機器）

本ページは、主として医療関係者（整骨院・接骨院・鍼灸整骨院の先生など）に向けた情報です。

最終更新日: 2026年10月11日

このページの要点

NEUBOX の保証と保守（メーカーの資料の記載に基づく）
保証期間	購入日から24か月
保守サービスの提供者	株式会社プレシャスワーク（製造販売元）のみ
保証書	製品のセット内容に含まれます
医療機器の区分	特定保守管理医療機器
保守点検の周期・方法	添付文書の記載に従います（掲載準備中）
修理の受付窓口	ご案内は準備中です（故障かなと思ったときは、お問い合わせフォームからご連絡ください）
導入後の講習	販売店（株式会社昴コミュニケーション）が行います
中古品の販売	あらかじめ製造販売業者への通知が必要です（医薬品医療機器等法施行規則第170条）

ニューボックスの保証期間は、購入日から24か月です。製品のセット内容には、添付文書・取扱説明書とともに保証書が含まれています。保証の対象となる範囲や条件は、保証書の記載をご確認ください。

保証期間や保証の内容についてご不明な点は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。

ニューボックスは特定保守管理医療機器に区分される医療機器です。保守サービスは、製造販売元の株式会社プレシャスワークのみが提供しています（メーカーの資料の記載）。

保守点検の周期と方法は、添付文書に記載された内容に従います。添付文書の内容は、到着後にこのページへ掲載します（準備中）。

保証は購入日から24か月です。保守サービスは製造販売元の株式会社プレシャスワークが提供します。修理の受付窓口のご案内は準備中です。故障かなと思ったときは、お問い合わせフォームからご連絡ください。

導入後の講習は、販売店である株式会社昴コミュニケーションが行います。講習の内容と日程は、導入の際にご相談します。

購入前に機器の操作をご確認になりたい場合は、担当者が院へ伺う訪問デモをご利用ください。詳しくはNEUBOX の訪問デモの流れでご案内しています。

中古の医療機器を販売する場合は、あらかじめその医療機器の製造販売業者に通知することが定められています（医薬品医療機器等法施行規則第170条）。NEUBOX の製造販売業者は株式会社プレシャスワークです。

また、特定保守管理医療機器を業として販売するには、営業所ごとに都道府県知事等の許可を受ける必要があります（医薬品医療機器等法第39条）。

中古の NEUBOX を検討するときの確認点
確認すること	確認の方法
保証の扱い（保証期間が残っているか）	保証書の購入日と、保証の扱いを製造販売元に確認する
保守点検の記録	販売者に点検の記録を確認する
製造販売業者への通知	販売者が製造販売業者（株式会社プレシャスワーク）へ通知しているかを確認する
販売者の許可	販売者が医療機器の販売業の許可を受けているかを確認する
付属品と書類	本体・電極・ケーブル類・ケースと、添付文書・取扱説明書・保証書がそろっているかを確認する

新品の価格はNEUBOX の価格・導入費用でご案内しています。

販売業の許可の内容は医療機器販売業者としての取り組みに掲載しています。

保証期間と修理の窓口は？

中古の NEUBOX を売買するときの手続きは？

中古の医療機器を販売する場合は、あらかじめ製造販売業者（NEUBOX は株式会社プレシャスワーク）に通知することが定められています（医薬品医療機器等法施行規則第170条）。中古品の保証・保守点検の扱いは、販売者と製造販売元にご確認ください。

購入後の使い方の相談先は？

導入後の講習は、販売店である株式会社昴コミュニケーションが行います。講習の内容と日程は、導入の際にご相談します。

ほかの質問はNEUBOX のよくある質問にまとめています。

出典: 保証期間・保守サービスの提供者・医療機器分類は製造販売元の製品資料（p8）、セット内容は同社のパンフレット（p2）の記載、中古品の通知は医薬品医療機器等法施行規則第170条、販売業の許可は医薬品医療機器等法第39条によります。

保証・保守・講習についてのご質問は、お問い合わせフォームからお送りください。

フォームは、外部のフォーム受付サービス「FORM CONTACT」（form-contact.jp）のページで開きます。